POLITICA DI PRIVACY


INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO U.E. 2016/679 E DISP. ATTUATIVE

Premessa

Benvenuto sul nostro sito www.it.lanificiocolombo.com (il Sito).

La presente informativa concerne il trattamento dei dati eventualmente acquisiti mentre navighi il sito, indipendentemente dalla decisione di utilizzare i servizi e/o acquistare i prodotti. Ti invitiamo inoltre a leggere le Condizioni Generali d’Uso del Sito, in quanto contengono indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal Sito

Ti informiamo che intendiamo rispettare il Regolamento U.E. 2016/679 (d’ora innanzi “Regolamento”) nonché delle relative disposizioni attuative, in riferimento ai dati personali da Te forniti, ovvero acquisiti nell’ambito del rapporto intercorrente con Lanificio Luigi Colombo S.p.A., e pertanto i dati che saranno acquisiti sia durante la navigazione sia durante gli acquisti potranno formare oggetto di trattamento nel rispetto della normativa in oggetto. Nel contempo Ti forniamo informazioni che seguono.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Lanificio Luigi Colombo S.p.A. Regione Torame 13011 Borgosesia (VC); telefono. +39 0163 452111 - fax +39 0163 458012; e-mail: privacytrattamentodati@lanificiocolombo.it; PEC: lanificio.colombo@lanificiocolombopec.it (anche Lanificio Colombo o titolare)

Dati trattati e finalità

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati varie tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse:

  1. dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la Cookie Policy;
  2. dati personali forniti volontariamente dall’utente (come, ad esempio, l’indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password forniti mediante la compilazione del form di registrazione), o altrimenti lecitamente acquisiti, per riscontrare le richieste di quest’ultimo ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti di Lanificio Colombo.
  3. i dati personali forniti dall’utente nell'ambito dei processi di acquisto di prodotti sul Sito per la conclusione delle transazioni e per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post-vendita;
  4. trattamento dei dati personali dell’utente e/o acquirente per finalità di marketing, promozionali o pubblicitarie, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, e-mail, sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Lanificio Colombo, anche in collaborazione con propri partner commerciali, nonché per effettuare specifiche ricerche di mercato; in tal caso ti verrà richiesto un espresso consenso. Il consenso non è richiesto per l’invio di e-mail pubblicitarie su prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non rifiuti tale uso esercitando il tuo diritto di opposizione con le modalità più oltre esposte.
  1. Lanificio Colombo può inoltre trattare i dati personali dell’utente e/o acquirente per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, per rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti; in tal caso ti sarà richiesto un espresso consenso.

Il trattamento concerne dati comuni da Lei forniti. Non vengono trattati né comunque diffusi dati particolari.

Base giuridica del trattamento

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, il trattamento dei dati personali è fondato su:

  • Il legittimo interesse di Lanificio Colombo a fornire i servizi del Sito ed a rispondere alle eventuali richieste dei clienti, con riferimento ai punti 1 e 2 del paragrafo Dati trattati e finalità
  • L’adempimento del contratto di vendita e l’obbligo di adempiere le obbligazioni pre e post contrattuali, nonché il rispetto delle norme di legge per tutte le attività di cui al punto 3 del paragrafo Dati trattati e finalità;
  • Il consenso eventualmente liberamente fornito dall’utente per le finalità di cui ai punti 4 e 5 del paragrafo Dati trattati e finalità

Destinatari dei dati

Oltre quanto già specificato (v. paragrafo Dati trattati e finalità) i dati personali degli utenti del Sito vengono comunicati a terzi unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto di seguito indicato.

In particolare, tali dati potranno venire comunicati:

  • ai dipendenti, collaboratori e consulenti di Lanificio Colombo, quali soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali,
  • a società of organizzazioni che svolgono per Lanificio Colombo specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione in qualità di responsabili del trattamento ovvero di incaricati del trattamento nominati (quali ad esempio gestione del sito, servizi IT, di logistica, di customer care, di marketing, di gestione delle mail, etc.). Tali soggetti – che svolgono attività in base a condizioni contrattuali specifiche – sono stati nominati Responsabili del Trattamento ai sensi degli artt. 28 e segg. del Regolamento U.E. 679/2016. L’elenco aggiornato dei Responsabili è richiedibile al titolare agli indirizzi sopra indicati.
  • A soggetti terzi, per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (ad esempio l’istituto di credito per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito/debito; autotrasportatore per le consegne, etc.),
  • forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Lanificio Colombo, , dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I dati personali non saranno diffusi e potranno venire trasferiti all’estero, anche in paesi extra UE,. In tale ultimo caso saranno garantiti livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o espressi impegni dei partners.

Periodo di conservazione dei dati

I dati concernenti le vendite verranno conservati per almeno 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvi contenziosi in corso e salve diverse disposizioni fiscali o normative.

I dati conferiti dall’utente per richiedere assistenza, informazioni e riscontro vengono conservati per il tempo necessario a fornire il riscontro richiesto ed all’eventuale successiva attività di eventuale ulteriore iterazione con cliente necessaria per gestire appieno la richiesta e/problematica ed il rapporto con lo stesso cliente.

I dati personali forniti dall’utente nel corso della navigazione ed inerenti la navigazione stessa, saranno conservarti per i periodi indicati in cookie policy.

I dati raccolti per finalità di marketing e profilazione saranno conservati per un massimo di 5 anni, salva la possibilità per Lanificio Colombo di richiedere un rinnovo del consenso al marketing.

Natura dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito è libero e non obbligatorio.

Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Lanificio Colombo far fronte alle richieste di informazioni ovvero procedere alle attività previste.

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale, del numero di telefono e delle coordinate bancarie (in caso di pagamenti con carta di credito) è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito. In caso di mancato conferimento, pertanto, potrebbe essere impossibile concludere l’acquisto tramite il Sito.

Taluni di detti dati potrebbero essere, inoltre, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita (servizi di pre e post-vendita) oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento (adempimenti fiscali e normativa antiriciclaggio). La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti e/o alla fornitura dei servizi a ciò connessi.

L’obbligatorietà del conferimento dei dati potrà essere indicata con appositi segni nei campi di compilazione dei format (ad esempio *).

Tipologia di trattamento

I dati verranno inseriti nei nostri archivi ed il loro trattamento, che potrà essere effettuato attraverso strumenti automatizzati e/o cartacei, comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni previste dall’art. 4 n. 2 del “Regolamento” e necessarie al trattamento in questione e precisamente: la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Misure di sicurezza

Abbiamo adottato delle misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

Tuttavia, non essendo possibile garantire che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul Sito stesso limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati, ti invitiamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di software antivirus aggiornati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato firewalls e filtri antispamming ovvero idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

Diritti dell’interessato

Ti informiamo altresì che in relazione ai predetti dati potrai esercitare i diritti previsti dal “Regolamento” e dai relativi provvedimenti di attuazione.

In particolare, avrai diritto:

  • Di ottenere l’accesso ai suoi dati personali e alle informazioni su
    • le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati
    • il periodo di conservazione dei dati personali previsto;
  • Di chiedere al titolare del trattamento o al responsabile la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, qualora non più necessari per le finalità del trattamento oppure trattati illecitamente. Tale facoltà non è ammissibile qualora sussistente un obbligo di legge o di contratto o un interesse legittimo oppure qualora i dati siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Tali diritti si esercitano con una semplice comunicazione, anche via posta elettronica, agli indirizzi del titolare sopra riportati.

La risposta verrà fornita, in forma intelligibile, preferibilmente mediante posta elettronica, al massimo entro un mese dalla richiesta, salva giustificata necessità di differimento

  • Di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
  • Di proporre reclamo, se ritieni che i tuoi diritti oppure che la procedura non siano stati rispettati, al Garante sulla Protezione dei dati personali (recapiti in garanteprivacy.it).

Avrai comunque diritto di ottenere, con una richiesta motivata e documentata, la rettifica o la integrazione dei dati, se inesatti o incompleti. Tale adempimento verrà eseguito senza ritardo, previa verifica di quanto richiesto.

In alcuni casi potrai altresì richiedere che il trattamento venga limitato, se sussistono le condizioni previste dalla normativa (procedimento di accertamento dell’esattezza dei dati, trattamento illecito, necessità utilizzo dati per far valere un diritto, verifica esistenza di un interesse legittimo).

Per i dati trattati con sistemi automatizzati avrai anche il diritto di ricevere, se lo richiederai agli indirizzi sopra indicati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati personali che la riguardano da te forniti al fine di comunicarli ad un altro titolare (diritto di portabilità).

Modifiche e aggiornamenti della privacy policy del sito

Lanificio Colombo potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito saranno notificati agli utenti nella Home page del Sito non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy del Sito.

il Titolare del trattamento

Lanificio Luigi Colombo S.p.A.